El Ayuntamiento de Elche trabaja a contrarreloj para recuperar la normalidad después del grave ciberataque de tipo ransomware registrado el pasado lunes, que afectó a los sistemas informáticos municipales. Cinco días después del incidente, los equipos técnicos han logrado un primer hito: la creación de una red segura que permitirá conectar progresivamente los ordenadores y restablecer los servicios esenciales para la ciudadanía.
El concejal de Innovación, Servicios Públicos y Contratación, Claudio Guilabert, acompañado por el comisario de la Policía Local de Elche, José Fernández Villafranca, y la subdirectora de la Oficina de Protección de Datos, Asunción Brotons, explicó que la prioridad del Ayuntamiento es clara: “recuperar la normalidad cuanto antes y garantizar que la atención a la ciudadanía se realice con plenas garantías de seguridad”.
Un trabajo técnico bajo supervisión estatal
Desde el primer momento, el consistorio activó el protocolo de seguridad digital y constituyó el Comité de Crisis del Esquema Nacional de Seguridad, trabajando en coordinación con organismos estatales y autonómicos especializados en ciberseguridad: el Centro Criptológico Nacional (CCN), el Centro Nacional de Protección de Infraestructuras Críticas (CNPIC) y el CSIRT-CV, dependiente de la Generalitat Valenciana.
Todas las operaciones de limpieza, revisión y protección de los sistemas se están realizando bajo la supervisión de estos organismos, con el objetivo de impedir la persistencia del virus y asegurar que la infraestructura informática quede blindada frente a nuevos ataques.
Servicios prioritarios en proceso de restablecimiento
El comité técnico determinó desde el inicio qué áreas debían recuperarse de forma prioritaria para minimizar el impacto en la ciudadanía. Así, los servicios de Hacienda, Servicios Públicos, Alcaldía y la Policía Local fueron los primeros en revisarse. Actualmente, la Policía Local ya funciona al 100%, lo que ha permitido mantener el dispositivo de seguridad sin interrupciones.
El comisario Villafranca destacó que se ha trabajado “día y noche para comprobar la ausencia del virus y garantizar una red segura”, subrayando además que la operación está bajo investigación judicial.
La previsión del área de Innovación es que durante la próxima semana estén operativos los equipos relacionados con la atención directa a la ciudadanía, de modo que trámites administrativos y gestiones básicas puedan reanudarse con normalidad.
Coordinación política y administrativa
Durante la mañana de este viernes, el alcalde de Elche, Pablo Ruz, presidió una reunión de coordinación con las distintas áreas municipales, junto a Guilabert y la tercera teniente de alcalde, Aurora Rodil. En este encuentro se evaluó el estado actual de la recuperación y se establecieron nuevas prioridades.
Además, como cada día desde el inicio del ataque, se celebró la reunión del Comité de Crisis del Ayuntamiento. A pesar de las dificultades, la administración municipal ha continuado con sus compromisos: esta mañana también tuvo lugar una Mesa de Contratación, aunque de forma no digital, para seguir avanzando en proyectos clave para la ciudad.
Una lección para el futuro
El ataque sufrido por el Ayuntamiento de Elche se enmarca en una oleada de ciberataques a administraciones públicas en España y en Europa. Según datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), los intentos de ransomware contra entidades locales se han incrementado en los últimos años, afectando a servicios tan esenciales como la sanidad, la educación o la gestión administrativa.
En este contexto, la crisis vivida en Elche ha puesto de relieve la necesidad de invertir en ciberseguridad y reforzar los protocolos de protección digital en las administraciones públicas. Tal y como señaló Guilabert, “nuestra prioridad es restablecer el servicio, pero también aprender de lo sucedido para blindar el Ayuntamiento frente a futuras amenazas”.
