Elche, 3 de septiembre de 2025 – Poco a poco, la normalidad va regresando a los servicios municipales de Elche tras el ciberataque sufrido la semana pasada. Este miércoles ha sido el turno de las Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano (OMAC) de Torrellano y El Altet, que han reabierto sus puertas para volver a atender a los vecinos de forma presencial.
Con esta reapertura, la red de oficinas disponibles se amplía después de que ayer martes se retomara la atención en las OMAC del Centro, Altabix, Francesc Cantó y Plaza de Crevillent. En apenas dos días, seis oficinas municipales han recuperado su funcionamiento, un avance que supone un respiro tanto para la administración local como para los ciudadanos que necesitaban resolver trámites urgentes.
Las OMAC son la ventanilla más cercana del Ayuntamiento para la vida diaria de los ilicitanos: desde consultas sobre el padrón y tributos, hasta la presentación de licencias de obra o el registro de documentos. Estos servicios, interrumpidos temporalmente por la incidencia informática, vuelven a estar disponibles de manera presencial, aunque todavía queda pendiente la reactivación de la cita previa online, que se pondrá en marcha una vez se restablezca por completo la administración electrónica.
La importancia de estas oficinas es clave en barrios y pedanías como Torrellano y El Altet, donde muchos vecinos dependen de ellas para no tener que desplazarse al centro de la ciudad. La reapertura garantiza que quienes viven en estas zonas puedan gestionar de nuevo sus asuntos municipales sin demoras y con la cercanía que caracteriza a este servicio.
El Ayuntamiento ha reiterado que se continúa trabajando contrarreloj para que la administración electrónica vuelva a estar plenamente operativa cuanto antes. La recuperación de la atención presencial en las OMAC es un paso firme hacia la normalidad y demuestra la capacidad de reacción del consistorio frente a una situación compleja que afectó a servicios básicos de gestión.
La ciudadanía, que en los últimos días había mostrado su preocupación por la imposibilidad de realizar gestiones, está recuperando poco a poco la confianza en el sistema. La reapertura de estas oficinas supone no solo la vuelta a la rutina administrativa, sino también un gesto de cercanía y compromiso con los ilicitanos.
Desde el Ayuntamiento se pide paciencia a los vecinos durante este proceso de restablecimiento progresivo, recordando que, aunque la cita previa online aún no está disponible, los trámites esenciales pueden resolverse ya en cualquiera de las seis oficinas abiertas.
La vuelta a la actividad en Torrellano y El Altet, junto con el resto de las OMAC que han retomado su servicio, marca un punto de inflexión positivo en la gestión de esta crisis tecnológica que ha puesto a prueba la resiliencia de la administración local. El esfuerzo por recuperar la normalidad avanza con paso firme y tiene un objetivo claro: garantizar que ningún ciudadano de Elche quede desatendido.
