Elche empieza a recuperar la normalidad administrativa después del ciberataque que afectó al Ayuntamiento la pasada semana. Este martes, las Oficinas Municipales de Atención al Ciudadano (OMAC) han vuelto a abrir sus puertas de forma progresiva y solo durante la mañana ya han gestionado 780 trámites en total, lo que refleja tanto la capacidad de respuesta de los servicios municipales como la necesidad de los ciudadanos de resolver sus gestiones pendientes.
Las oficinas del Centro, Altabix, Francesc Cantó y Plaza de Crevillent fueron las primeras en retomar la actividad, acogiendo a centenares de vecinos que desde primera hora hicieron cola para realizar sus gestiones. Entre los trámites más solicitados destacan los certificados de empadronamiento, con un total de 368 expedidos en pocas horas, lo que muestra la urgencia de muchos ciudadanos en disponer de este documento necesario para becas, matrículas, ayudas sociales o gestiones académicas y laborales.
También se registraron 65 entradas de documentos, se tramitaron 8 solicitudes de la tarjeta de transporte Bus Lliure —destinada a facilitar la movilidad de los más jóvenes— y se emitieron 11 certificados de cambio de domicilio, además de otros procedimientos que poco a poco se van normalizando.
Un proceso de recuperación progresivo
Aunque la actividad avanza a buen ritmo, desde el Ayuntamiento se insiste en que la vuelta a la normalidad será paulatina. Las oficinas de las pedanías, en especial las de El Altet y Torrellano, todavía no han reanudado completamente su atención, pero se espera que puedan hacerlo en los próximos días una vez se consoliden las medidas técnicas que garantizan la seguridad del sistema.
Este esfuerzo refleja no solo el trabajo interno para restaurar los servicios tras el ciberataque, sino también el compromiso de las OMAC con los vecinos y vecinas de Elche. La prioridad en estos momentos es que cada ciudadano pueda resolver sus trámites con la mayor rapidez y seguridad posible.
Cercanía y servicio público
Las OMAC son un punto clave en la vida diaria de los ilicitanos, ya que concentran en un mismo espacio buena parte de los trámites esenciales con el Ayuntamiento. Desde certificados de empadronamiento hasta cambios de domicilio o gestiones relacionadas con el transporte, estas oficinas son un reflejo de la cercanía y accesibilidad que los servicios públicos buscan ofrecer a la ciudadanía.
La alta afluencia registrada este martes confirma que los ilicitanos confían en este recurso y que, a pesar de las dificultades sufridas la semana pasada, el sistema comienza a recuperar su pulso habitual.
